Caractéristiques importantes d'une plateforme collaborative d'entreprise

Indépendamment de votre secteur d'activité, votre personnel a besoin d'une communication claire et surtout grâce à une plateforme collaborative d’entreprise pour réussir. Chaque entreprise a besoin d'outils différents. Vous devrez donc étudier vos options et choisir celui qui répond à vos besoins. Lorsque vous étudiez différentes plates-formes, veillez à rechercher les fonctionnalités suivantes.

Partage de fichiers

Le partage de fichiers permet à vos employés de télécharger et de consulter des documents sur la plateforme. Au lieu d'envoyer des pièces jointes par courriel et de mettre plusieurs employés en copie, vous pouvez déposer le document sur la plateforme et les employés peuvent voir et y accéder à tout moment.

Recherche avancée

La recherche avancée permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches dans des commentaires et des documents antérieurs afin de trouver rapidement les informations qu'ils recherchent. Une bonne fonction de recherche avancée peut faire ou défaire une plateforme collaborative d'entreprise.

Si l'outil de recherche est de mauvaise qualité, vous aurez du mal à trouver ce dont vous avez besoin dans un océan d'informations. Vérifiez si l'outil de recherche du logiciel permet d'effectuer des recherches dans tous les domaines d'information et dans l'ensemble de l'historique des informations.

• Saisir automatique

Les meilleures fonctions de recherche avancée sont dotées d'une complétion automatique, qui prédit ce que vous recherchez et vous propose des suggestions. Cela rend la recherche beaucoup plus rapide et plus facile. Sans la complétion automatique, vous devrez saisir manuellement plusieurs recherches jusqu'à ce que la recherche automatique vous donne les bons résultats.

• Canaux

Une plateforme collaborative d'entreprise peut rendre la communication plus rapide et plus accessible, mais celle-ci doit encore être organisée et compartimentée. C'est là que les canaux entrent en jeu. Les canaux sont des salles qui ont la possibilité de restreindre les utilisateurs, offrant aux travailleurs un espace pour avoir des conversations plus privées et plus pertinentes avec leurs équipes.

• Annonces

Les annonces sont des messages que tous les travailleurs reçoivent. Ils apparaissent généralement dans un fil d'actualité que chaque utilisateur peut voir. Cette fonction est excellente pour faire le point sur l'entreprise, présenter de nouveaux dirigeants, partager des informations sur les médias et encourager l'ensemble de votre personnel.